Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktów w naszym sklepie bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Pamiętaj jednak, że figurki 3D są produktem wytwarzanym na indywidualne zamówienie na podstawie przesłanego zdjęcia, co może wyłączać prawo odstąpienia — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie.
Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Wystarczy, że wyślesz nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@figurki-3d.pl lub na adres korespondencyjny: ul. Stefana Batorego 11A, 84-230 Rumia.
Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt na inny, zwróć go najpierw, a następnie dokonaj nowego zakupu.
Koszt zwrotu towaru pokrywa Konsument. Wystarczy, że odeślesz towar na nasz adres przed upływem 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Reklamacje przyjmujemy na adres e-mail kontakt@figurki-3d.pl. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcie dokumentujące problem. W przypadku uznania reklamacji wygenerujemy nową figurkę na nasz koszt lub zwrócimy równowartość zamówienia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami: kontakt@figurki-3d.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie.
← Powrót do strony głównej